Xbox-Spieler, die Battlefield 6 als Disc-Version besitzen, melden derzeit vermehrt Verbindungsprobleme. Beim Startversuch erscheint der Fehlercode 1:86001S:89001S:7C:-1356165584O, der den Zugang zu den Online-Servern komplett blockiert. Electronic Arts hat inzwischen offiziell bestätigt, dass man über diesen Fehler informiert ist und die Ursache untersucht.

Betroffen sind Disc-Nutzer auf Xbox Series X|S

Das Problem tritt ausschließlich bei Spielern auf, welche die physische Version von Battlefield 6 verwenden. EA weist darauf hin, dass der Fehler mit der Lizenzverifikation bestimmter Add-ons zusammenhängt. Um zu überprüfen, ob das eigene Spiel korrekt installiert ist, sollten Nutzer prüfen, ob folgende Zusatzinhalte vorhanden und installiert sind:

• Battlefield Marker
• Battlefield 6 Marker

Sind beide Add-ons installiert und das Problem bleibt bestehen, bittet EA darum, einen offiziellen Fehlerbericht an Microsoft zu übermitteln.

So meldest du den Fehler direkt über die Xbox

EA hat für die Meldung an Microsoft eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung veröffentlicht, um das Problem schnellstmöglich an Microsoft weiterzugeben:

1. Schließe das laufende Spiel vollständig.
2. Starte Battlefield 6 erneut.
3. Sobald das Spiel geladen ist, halte den Xbox-Button gedrückt.
4. Wähle im Power-Menü „Problem melden“. Falls diese Option fehlt, installiere zunächst die App „Xbox Report a Problem“ aus dem Store.
5. Wähle „Neues Problem melden“.
6. Setze die Kategorie auf „Spiel“.
7. Unterkategorie: „Battlefield 6“.
8. Bestimme, ob du den Text am Gerät oder über ein anderes Gerät eingibst.
9. Titel: „BF6 license failure“.
10. Beschreibung: „Game fails to acquire add-on license“ – und anschließend absenden.

Diese Rückmeldungen helfen EA und Microsoft, den Lizenzfehler bei der Disc-Version schneller zu identifizieren und zu beheben.

Wie es jetzt weitergeht

EA hat bereits angekündigt, in Zusammenarbeit mit Microsoft an einer Lösung zu arbeiten. Digitale Versionen von Battlefield 6 sind offenbar auch nicht betroffen. Bis zur Behebung des Problems sollten betroffene Spieler regelmäßig die offiziellen Battlefield- und EA-Help-Kanäle auf X oder im EA-Forum verfolgen.

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